Mitt emot Dalkarlen i centrala Norrköping ligger två av stadens bästa butiker när det gäller skor och kläder, namnet på dessa är Shoenation och Carl&Henrik. Butikerna har funnits sedan mars förra året respektive april i år. Detta innebär att dem inte riktigt hunnit slå sig in på marknaden. Däremot på internet driver de framgångrika nätbutiker. Många studenter har inte riktigt fått upp ögonen för butikerna - därför bestämde vi oss för att gör att besök hos dem för att höra efter vad det är för butiker egentligen.

Båda dessa butiker är relativt nya på marknaden när Shoenation var först med att slå upp portarna i mars 2008 medan Carl&Henrik öppnade den 1:a april i år. På det sättet går det fortfarande säga att dem är ”nya” i Norrköping. Något man som kund märker direkt är att det inte är vanliga affärer likt de övriga som finns i Norrköpings gallerior, utan det här är något utöver det vanliga. I positiv bemärkelse, vilket grabbarna håller med om.

– Hos oss handlar det om att hitta sin personliga stil och det får kunden chans att göra hos oss, säger Henrik Solinen som är en av ägarna av Carl&Henrik.

Flera gånger under mitt möte med ägarna till Carl&Henrik talar de om hur viktig del kläder har vad gäller möjligheten att uttrycka sig. Ser man till deras utbud av kläder ger det en bra grund för att uttrycka sig. Att Norrköping är en stad full av studenter är ingenting som man märkt av än men hoppas på att kunna få in fler studenter som kunder i butiken.

Det är klart det är viktigt att få in fler studenter från universitet som kunder, därför ska vi försöka satsa lite mer på att synas på just här i Norrköping, säger Carl Claesson som är den andra personen i företaget.

Lite längre ner i backen ligger den andra butiken som ingår i samarbetet med just Carl&Henrik - nämligen Shoenation som alltså funnits ungefär ett år längre jämfört med förstnämnda. Butiksmiljön är fylld av mängder med skomodeller som står på hyllorna. Ägaren Ali Janani berättar att de har hela 15 olika märken i sitt utbud. Även här är den unika och personliga stilen viktig i affärsidén.

- Vi har lite mer det samma som gäller i Stockholm och Göteborg och jag måste erkänna att Norrköping är en riktigt usel stad när det gäller skor, svarar Ali när jag frågar om Norrköping är bra modestad på vad gäller skor.

Däremot märker han av att det hela tiden kommer nytt folk i form av studenter som nyss flyttat hit eller bott här under några år utan att upptäcka butiken rakt över gatan.

- Det är roligt när det är folk från andra städer som kikar in och från dem har vi fått väldigt bra respons. Och det är väldigt roligt.

Han håller samtidigt med om att dem måste satsa mer på att få in studenter som kunder.

Hur ser då samarbetet ut mellan dessa båda butiker som jag var inne på lite tidigare? I dagsläget jobbar de med två enskilda butiker där den ena är inriktad på skor och den andra på kläder. De driver båda nätbutiker, vilket är den största delen av omsättningen. Butikerna på St Persgatan i Norrköping fungerar lite mer som skyltfönster mot kunderna.

Inom en snar framtid kommer det ske stora förändringar i samarbetet i form av en ihop slagning till helt nya lokaler.

- Det stämmer bra, vi kommer slå ihop våra butiker till en stor där vi kan erbjuda allt både vad gäller kläder och skor. Där kommer Carl och Henrik fungera som experter inom sitt område och vi fungera som experter på skor, berättar Ali på Shoenation.

Öppnandet av den nya butiken är beräknad till 1:a mars eller april 2010. Inte lång tid kvar med andra ord. Ali är väldigt hemlighetsfull vad gäller utformningen av den nya butiken men han kan avslöja att det kommer bli en stor ”ögonbrynshöjare” för den som besöker den första gången. Namnet är dock inte klart ännu utan detta är uppskjutet till ett framtida datum. Ett som är säkert är att utbudet kommer höjas och likaså servicen, två områden som redan nu ligger på en hög nivå.

Fram tills dess kämpar de på i sina enskilda butiksmiljöer med sina kunder både i den fysiska butiken och på nätet, med ett gemensamt mål om att bidra till att kunden känner sig unik och omhändertagen. Något som är viktigt i deras arbete och som också ger glädje till ägarna.

- Finns inget bättre än att se nöjda och glada kunder som förknippar oss med god service. Det gör mig glad, säger Henrik Solinen.

Och nöjda kunder finns det gott om hos Shoenation och Carl-Henrik på S:t Persgatan i Norrköping - och fler lär det bli.

Text och bild: Marcus Åberg

Som student kan känslorna vara blandade inför julen. Du jobbar in i det sista för att få allt klart till terminens slut, bokar en enkelbiljett istället för en tur- och retur ”hemhem”, allt för att äta så länge och så billigt som möjligt men som en äkta genuin student handlar det ofta om de älskade slantarna. Julen närmar sig med stormsteg och alla känner vi pressen att hitta den perfekta juklappen.

Pär Björkänge är varuhuschef på Åhléns City i Stockholm och har varit det i ca två år. Han har noterat att julstressen har ökat sedan han började arbeta där.

- Vi har en sagolik kommers under julen. Förra året hade vi de sista dagarna innan julafton ca 100 000 besökare och ca 50 000 betalande kunder per dag. Vi måste sänka temperaturen i varuhuset från 16 grader till 12 grader samt att vi behöver väktare i rulltrapporna som hjälp för att det är så mycket människor i varuhuset.

Som varuhuschef har Pär en hel del arbetsuppgifter. Då det är stora helgdagar som julen så är de viktigaste uppgifterna att ingjuta mod i organisationen och få dem att fokusera på rätt uppgifter. Det är stort fokus på förberedelser och genomförandet det vill säga att hålla kassaflöden igång och undvika kassaköer. ”Redan v. 39 påbörjar vi schemaoptimering och vi ökar vår bemanning med 150 st extra anställda, vi går från 120 kassapunkter till ca 170 st. För att få en känsla för varutrycket kan jag nämna att vi får ca 40 st pallar med konstgjorda julgranar och 10 000 st doftkartonger. Det är ett grymt varutryck.” 

Trots stort varutryck och hundratusentals besökande människor under julen så menar Pär Björkänge att det inte påverkar honom och han känner inte av den så kallade ”julstressen”.

- Jag blir inte stressad av julen - det är bara fantastiskt kul med alla glada människor som vill få en trevlig shoppingdag. Vi har ju ett brett utbud så de flesta hittar det de söker.

Julstressen kanske inte påverkar Åhléns Citys varuhuschef men desto mer påverkar den oss andra.   Vi studenter med få slantar i fickan letar fynd eller bara bra priser till julklapparna i år. Önskelistorna ska inte följas slaviskt utan mer vara riktlinjer. Den 12 november utsåg Handelns Utredningsinstitut spikmattan till Årets Julklapp 2009. Om det inte blir spikmattan, vad är det egentligen som ligger under julgranen den tjugofjärde december?

- Innan julhelgen säljer vi väldigt mycket för hemmet såsom inredning, juldekoration och belysning. Vi säljer också mycket produkter som doftkartonger, morgonrockar, underkläder, väskor och andra klassiska julklappar. Det som normalt minskar innan jul är modeförsäljning, modeplagg och kläder. Den kommer dock igång omgående efter julen.

Det känns skönt att dessa avskydda mjuka paket bara är morgonrockar eller underkläder i jul, i alla fall om paketet kommer från Åhléns City.

Julen handlar inte bara om julklappar och presenter. Det är en mening som många känner igen. En del struntar i julklappar och åker iväg på solsemester istället, kanske för att kompensera de få soltimmar som vi får under vintertid. Vad är egentligen det viktigaste på julen?

- Julen är en familjehögtid så det viktigaste är att umgås med familjen och alla är snälla mot varandra!

Text: Emelie Eriksson